No dinâmico e desafiador cenário da saúde, a gestão de pessoas se destaca como um dos pilares fundamentais para garantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento. No Hospital Ouro Branco, essa premissa é base do desenvolvimento, sendo o cuidado com os colaboradores uma prioridade estratégica. Através de ações contínuas e inovadoras, o hospital busca não apenas o desenvolvimento profissional de sua equipe, mas também a criação de um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente.
Uma das iniciativas mais notáveis implementadas pelo Hospital Ouro Branco é a utilização da Plataforma Desenvolve HOB, uma ferramenta de educação corporativa que tem revolucionado o processo de treinamento e desenvolvimento dentro da instituição. A plataforma oferece uma ampla gama de cursos e programas de capacitação, adaptados às necessidades específicas do hospital e de seus colaboradores, permitindo que os colaboradores aprendam de forma contínua, através de módulos acessíveis a qualquer momento. Isso facilita a conciliação do aprendizado com a rotina de trabalho, garantindo que o processo de desenvolvimento profissional seja constante.
Com a Desenvolve HOB, os colaboradores têm acesso a conteúdos atualizados e relevantes, desde treinamentos técnicos, atualização de protocolos até habilidades de Soft Skills como a comunicação assertiva, gestão de prioridades, entre outras. Esse investimento em educação continuada não apenas eleva a competência técnica dos profissionais, mas também fortalece a cultura organizacional, promovendo a colaboração e o comprometimento de todos.
Além do treinamento de colaboradores o Hospital Ouro Branco também identifica e desenvolve líderes dentro da instituição, preparando-os para enfrentar os desafios diários e tomar decisões assertivas que beneficiem a equipe e os pacientes.
Os resultados dessa abordagem estratégica são evidentes, chegando a superar em 2024, a 3h de capacitação mês por colaborador. Com uma equipe mais bem treinada e engajada, o Hospital Ouro Branco tem alcançado níveis elevados de eficiência operacional e satisfação dos pacientes. O investimento na formação e bem-estar dos colaboradores se traduz em um atendimento mais qualificado, ágil e humanizado, base do mapa estratégico da instituição.
A gestão de pessoas, aliada à tecnologia e à educação corporativa, mostra-se, portanto, como um caminho promissor para o sucesso sustentável no setor de saúde. O Hospital Ouro Branco, com a Plataforma Desenvolve HOB, demonstra que investir no capital humano é a chave para construir uma instituição de saúde de excelência, preparada para enfrentar os desafios do presente e do futuro.
Clarice Lagemann
Coordenadora do setor de Recursos Humanos no HOB
