A Associação Beneficente Ouro Branco (ABOB), mantenedora do Hospital Ouro Branco (HOB), definiu alguns pilares estratégicos para a consolidação do seu presente e futuro. Dentre eles, destacam-se a sustentabilidade, a excelência operacional e a migração para alta complexidade em atendimentos de saúde.
Neste sentido, em abril de 2022, foi lançado o projeto ACREDITAR, com o lema: Sinergia e Excelência para Acreditar. Foram traçadas e executadas nos últimos meses inúmeras estratégias, ações e projetos para obter a tão desejada certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA). Afinal, ser acreditado é comprovar que as rotinas e protocolos adotados em nossos serviços estão de acordo e atendem os requisitos de qualidade reconhecidos internacionalmente. As rotinas, protocolos e indicadores estão em constante revisão e avaliação, buscando aperfeiçoar cada processo interno para alcançar a Acreditação.
Nos dias 14 e 15 de agosto, passamos pela auditoria final para conquistar a certificação da ONA Nível I, que chancela e valida nossos mais de 800 processos, rotinas e protocolos. Estes métodos de avaliação são reconhecidos internacionalmente e impulsionam a qualidade, a eficiência e a segurança na saúde, fortalecendo a gestão, os resultados e a governança. Mais do que uma certificação, é a garantia de evolução constante das operações do hospital para oferecermos atendimento cada vez melhor e uma boa experiência aos nossos pacientes.
A Acreditação é um processo voluntário de avaliação externa que o hospital escolheu participar para demonstrar que seguimos padrões de qualidade e segurança reconhecidos internacionalmente. A ONA é mais que uma certificação, é uma jornada que impulsiona nossa cultura de melhoria contínua e compromisso com a excelência, e isso se traduz em benefícios tanto para nossos pacientes, quanto para nossa organização.
Todo processo foi conduzido por quatro auditoras do Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (Grupo IBES), que realiza atividades de diagnóstico, acreditação e certificação de organizações de saúde, por meio da Organização Nacional de Acreditação (ONA), pela Metodologia de Acreditação Internacional ACSA e outras metodologias próprias.
O resultado final dessa auditoria sairá em 30 dias, mas já destaco que a equipe diretiva, as equipes administrativas, assistenciais e médicas, fizeram o seu melhor e fazem a diferença todos os dias no Hospital Ouro Branco. Toda a dedicação e trabalho realizados para a busca da Certificação são fruto do trabalho das equipes para os pacientes e clientes do Hospital. Parabéns a todos e MUITO OBRIGADO.
Por Marco Aurélio Weber
Presidente da Associação Beneficente Ouro Branco (ABOB), mantenedora do HOB
