A essência do atendimento transcende as barreiras da medicina no Hospital Ouro Branco (HOB). Na nossa instituição, cuidar vai além do tratamento clínico; é o calor humano que envolve cada paciente, transformando a experiência hospitalar em um capítulo de superação e esperança. Avaliamos minuciosamente cada caso que chega até nós, porque sabemos que, muitas vezes, o cuidado está nos pequenos gestos que fazem toda a diferença.
No dia 14 de setembro, testemunhamos um momento mágico que ilustra nosso compromisso com o bem-estar de nossos pacientes. Uma paciente que há tempos estava internada recebeu uma visita que transformou sua jornada de recuperação. Sua querida mascote, uma cachorrinha fiel, visitou ela no hospital. Esta paciente, que antes se encontrava desanimada e abatida, teve sua autoestima reacendida.
“Estou me sentindo em casa, estava muito deprimida e com saudades da minha cachorrinha. Hoje, com a visita dela, estou me sentindo bem melhor, mais acolhida e com o coração quentinho”, compartilhou emocionada a paciente.
Essas experiências são parte integrante de nossa estratégia hospitalar. O HOB pauta-se em valores fundamentais: o acolhimento caloroso, a integridade, a humanização, o desenvolvimento humano, a resiliência e a competência para transformar e inovar. Cada ação que empreendemos visa melhorar a qualidade do cuidado que oferecemos.
No Hospital Ouro Branco, a recuperação não é apenas um processo clínico, mas uma jornada que reaviva a esperança e restaura a alma. No fim das contas, somos muito mais do que um hospital; somos uma família dedicada a curar corpos e a aquecer corações. E, a cada dia, continuaremos a escrever histórias de superação, em que o cuidado e a humanização são os protagonistas, porque, afinal, no Hospital Ouro Branco, cuidar é nossa vocação, e amar é nossa missão na busca para oferecer serviços de saúde com excelência.
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