No cenário hospitalar, a qualidade do atendimento não se limita apenas aos procedimentos realizados, mas também à garantia da qualidade, segurança e bem-estar dos pacientes. Nesse contexto, o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) emerge como um protagonista fundamental na busca pela excelência no cuidado hospitalar.
O NSP é um núcleo estratégico composto por uma equipe multiprofissional que visa assegurar a qualidade e segurança dos serviços de saúde prestados, avaliando e mensurando as SEIS METAS INTERNACIONAIS DE SEGURANÇA DO PACIENTE que são:
- identificar corretamente o paciente;
- melhorar a comunicação entre profissionais da saúde;
- melhorar a segurança na prescrição, no uso e administração de medicamentos;
- assegurar cirurgia em local de intervenção, procedimento e paciente corretos;
- higienizar as mãos para evitar infecções;
- reduzir o risco de quedas e úlceras por pressão.
Sua atuação no Hospital Ouro Branco abrange desde a prevenção de eventos adversos até a promoção de uma cultura de segurança dentro da instituição. No âmbito hospitalar, o NSP desempenha um papel crucial na identificação, avaliação e mitigação de riscos que possam comprometer a integridade dos pacientes.
Uma das ferramentas essenciais adotadas pelo NSP é a metodologia SBAR (SITUAÇÃO, BACKGROUND, AVALIAÇÃO E RECOMENDAÇÃO) para comunicação entre os profissionais de saúde, troca eficaz de informações, reduzindo falhas na comunicação e, consequentemente, minimizando o risco de erros.
Além de focar na comunicação interna, o Núcleo de Segurança do Paciente também dedica ESFORÇOS À CONSCIENTIZAÇÃO DE PACIENTES E SEUS FAMILIARES. A compreensão ativa do papel desempenhado por eles no processo de tratamento é essencial para o sucesso terapêutico. Ações educativas visam informar sobre medidas preventivas, direitos do paciente e a importância do envolvimento ativo no seu próprio cuidado. PACIENTES E FAMILIARES BEM INFORMADOS SÃO ALIADOS VALIOSOS na busca por uma assistência segura e eficaz.
Em síntese, o Núcleo de Segurança do Paciente desempenha um papel preponderante na promoção de uma assistência hospitalar de qualidade. A implementação de ferramentas e o contínuo treinamento de toda força de trabalho além da conscientização de pacientes e familiares demonstram que a segurança do paciente não é apenas uma responsabilidade, mas uma missão compartilhada por todos os envolvidos no processo de cuidado. Ao fortalecer a cultura de qualidade e segurança dentro do Hospital Ouro Branco, o NSP contribui para a construção de um ambiente hospitalar mais confiável e eficiente, onde a saúde e o bem-estar dos pacientes são prioridades indiscutíveis.
A comissão do NPS no HOB é formada por: Daiane Leonhardt (presidente), Núbia Estela Weber, Lisiane Loose Bellinaso, Clarice Lagemann, Orlei de Assis Cattani, Cláudia Maria Biazi, Jéssica Tainá Wegner e José Paulinho Brand.
Daiane Leonhardt
Nutricionista no HOB e presidente do NSP
