Com a missão de promover ações em saúde com excelência e sustentabilidade, o Hospital Ouro Branco implantou o serviço de ouvidoria, que recebe e avalia os contatos realizados para encaminhá-los aos setores competentes para o devido atendimento.
A ouvidoria do HOB recebe solicitações, sugestões, reclamações, elogios ou denúncias, e acompanha as providências tomadas, exigindo soluções e dando um retorno ao usuário. As manifestações podem ser registradas pelo site, no https://hospitalourobranco.com.br/fale-conosco-hob/, pelo e-mail ouvidoria@hospitalourobranco.com.br, pelo telefone 51 3762-1659 ou presencialmente, no Setor de Qualidade, localizado no prédio da Área Administrativa.
As manifestações serão analisadas pela equipe diretiva do hospital e o usuário receberá um retorno sobre sua solicitação em até sete dias úteis.
